Mener les ENTRETIENS PERIODIQUES Individuels

Domaine

Management des hommes et gestion de la relation

Public concerné

tout collaborateur encadrant du personnel ou en perspective de le devenir.

NB : Ce programme ne porte pas sur l’entretien de rémunération et de sanction

Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants disposeront de moyens pour :

• intégrer cet entretien dans leur management,
• faire de cet entretien un outil d’adaptation et de progrès,
• mener l’entretien positivement.

Contenu

Intégrer les enjeux de l’entretien dans le management du collaborateur et de l’équipe, en confortant sa cohérence, à partir de l’analyse objective des points forts et des points à faire progresser, mais aussi des priorités de l’entreprise.

Préparer l’entretien

Aider mon collaborateur à préparer son entretien
Me préparer à l’entretien (collecter les faits, anticiper les réactions, synthétiser l’année, identifier les messages clé)
Préparer le cadre de l’entretien : veiller à une disponibilité réciproque

Utiliser les outils de la communication pour optimiser l’entretien

Etablir un rapport de confiance et ménager un temps majoritaire à l’expression du collaborateur
Distinguer les faits, des opinions et sentiments : l’objectivité
Ecouter. Reformuler. Questionner.  Savoir dire les choses pour être compris
Doser avec justesse, autorité et bienveillance (relation "gagnant-gagnant")

Conduire l’entretien

Analyse de l’année écoulée
Phase d’expression du collaborateur : "écouter pour comprendre"
Phase d’expression de l’encadrant : faire comprendre mon point de vue et mon évaluation
Phase de synthèse pour établir un consensus
Négociation des objectifs de l’année et les actions à conduire
Rechercher le contrat partagé
Formation (Bilan et DIF), Evolution du collaborateur (souhaitée et envisageable)
Déceler /actualiser la motivation et le potentiel du collaborateur
Identifier, voire anticiper les besoins pour faciliter l’atteinte des objectifs
Conclure
Préparer avec l’intéressé la progression et points de suivi pour les 12 mois à venir
Conclure positivement

Déjouer les pièges de l’évaluation et faire face aux situations difficiles

L’entretien interrogatoire, le rituel inutile, le dialogue de sourds, la résolution de problème, etc.
Gérer les désaccords, faire face à la démotivation, etc

Durée

2 jours

INTER avec 3 participants maximum.

Une fois inscrit, vous avez l'assurance d'avoir votre formation à la date retenue.
Nous vous adressons une fiche préparatoire d'objectifs
Nous vous offrons une session Individuelle de suivi et conseils personnalisés : 1 H 30

Membres d'équipe

• Gilles CHESSEBEUF
• Marie GENDRON

Calendrier

• EM 2000

  • Du 17 septembre 2012 au 18 septembre 2012
  • Du 29 octobre 2012 au 30 octobre 2012

Tarifs

1740 EUR

auxquels s'ajoutent 32 €/jour (HT) pour forfait pauses et déjeuners

 

Autres formes d'intervention

Formation INDIVIDUELLE : 10 heures
Fiche préparatoire pour clarifier les OBJECTIFS opérationnels
Entretien téléphonique préalable avec le Consultant
Dates choisies avec le stagiaire
Lieu : Paris

Prix : 2160 € HT
En option : sessions individuelles de suivi : 220 €/heure

INTRA (sur mesure) : France entière
Adaptation du nombre de participants, du contenu, de la durée, en fonction des objectifs choisis.